Inbrott i Helenelund? Vi säkrar dörren och byter lås direkt

Vi kommer så snart du har pratat med polisen, och oftast är vi framme i Helenelund på 20–40 min. Priset får du som ett fast belopp i telefon innan vi åker.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Ett inbrott skakar om, och det är lätt att inte veta var man ska börja. Ta det i rätt ordning, så blir resten enklare.

Först polisen, sedan vi

Pågår inbrottet, eller tror du att någon fortfarande är kvar inne? Ring 112 och gå inte in. Vänta hos en granne eller ute på gatan. Är det över ringer du 114 14 och gör en polisanmälan. Skriv upp diarienumret – försäkringsbolaget kommer att fråga efter det.

Så går vi vidare tillsammans

1. 1Polisanmälan.112 om det pågår, annars 114 14.
2. 2Du ringer oss.Berätta vad som är skadat. Du får ett fast pris innan vi åker.
3. 3Vi säkrar dörren.Ny cylinder, nytt slutbleck eller en tillfällig lösning, så att du kan låsa i natt.
4. 4Vi dokumenterar.Vi skriver ner vad vi har sett och vad vi har gjort.
5. 5Du kontaktar försäkringen.Med polisanmälan, vår dokumentation och ditt kvitto.

Vad vi gör på plats

Vi börjar med att titta på hela dörren: låset, cylindern, karmen och slutblecket. Är cylindern skadad eller utdragen byter vi den, och vanliga cylindrar har vi med oss i bilen. Den nya kommer med nya nycklar.

Har karmen spruckit gör vi dörren låsbar för natten. Ibland räcker ett nytt slutbleck, ibland behövs en tillfällig förstärkning. Vi berättar vad vi föreslår och vad det kostar, och vi gör inget utöver det du har sagt ja till.

Lägenhet eller villa

I flerfamiljshusen i Helenelund – kvarteret Svalgången väster om stationen från 1960-talet och lägenheterna i centrum som började byggas 1967 – handlar det oftast om en lägenhetsdörr. Kontakta gärna fastighetsägaren eller föreningen också, eftersom porten och andra gemensamma dörrar kan vara deras ansvar.

Bor du i ett av husen från 1920- eller 1930-talen finns det ofta flera ytterdörrar. Gick inbrottet in genom en av dem, titta på de andra också. Har reservnycklar försvunnit bör alla cylindrar som de passade bytas.

Dokumentation för försäkringsbolaget

Försäkringsbolaget vill veta vad som har hänt med låset och dörren. Vi skriver ner skadan, vad vi har bytt och vad det kostade, och du får kvitto direkt. Spara det tillsammans med polisanmälan och dina egna bilder.

Vad det kostar

Ett låsbyte kostar från 1 495 kr med arbete inräknat. Lås, cylinder och tid utanför kontorstid får du pris på i telefon. Hela summan vet du innan vi kör. Är det ett företag i centrum som drabbats kan vi skicka faktura till företaget. Se priserna.

När dörren är låst igen

Ta det lugnt resten av kvällen. Gå igenom bostaden i dagsljus dagen efter och skriv en lista på det som saknas. Märker du att fler lås borde bytas, ring oss igen – samma upplägg med fast pris i telefon gäller.

Vår jourtelefon tystnar aldrig, och efter midnatt är det en person som lyfter luren.